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海都网-海峡都市报讯 昨日正午12时许,高先生发现刚买不久的华为手机无法开机了,开端他还以为是电池的问题,当他赶到华为维修点却看到,这样的状况并非个例。到昨日下午4时许,已有百来名华为手机用户到维修点反映相同的问题。
高先生用的手机是华为T552,现场还有人用的是华为T2211,他们遇到的问题却都相同——昨日正午12时许,手机忽然自动关机,之后就打不开了,每次登录到3G界面就自动关机。这些用户会集在中亭街的维修点后才知道,很多人遇到了相同的问题。
记者了解到,这些用户都是经过“参与存话费送手机”拿到手机的,有的花费了699元,有的则花费了899元。记者随后了解到,这样的状况并非福州独有,昨日下午全国各地都发生了此类状况,浙江和山西等地的网友昨日已把此事挂到论坛上,并寻求高手支招。昨日,华为福州维修点的工作人员一开端以为是手机质量上的问题,到昨日黄昏才找到无法开机的原因。
依照华为福州维修点的说法,此次无法开机的解决办法是——“拔掉电池,拔掉SIM卡,然后开机,把快讯功用关掉,再装回SIM卡,开机”。如此一来,就能接着运用手机。工作人员初步判断此次华为手机团体无法开机可能与快讯功用忽然无法兼容有关。
尽管关掉快讯功用背工机能接着运用,可是一些手机用户并不满足,忧虑往后还会呈现类似问题,有些乃至期望退机。到昨日黄昏6时许,中亭街的维修点开端承受现场的手机用户退款,退款金额为其时“存话费送手机”的金额。(本网记者 欧阳进权)
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